Informationen zu deinen gesetzlichen Gewährleistungsrechten
Wenn du in meinem Shop ein gedrucktes Buch oder andere physische Produkte kaufst, stehen dir natürlich die ganz normalen gesetzlichen Mängelhaftungsrechte (Gewährleistung) zu. Sollte ein geliefertes Produkt einmal beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen, hast du das Recht auf Umtausch, Reparatur oder – unter den gesetzlichen Voraussetzungen – auf Erstattung des Kaufpreises.
Die Europäische Union informiert Verbraucher über diese Rechte mit einer einheitlichen Mitteilung. Nachfolgend findest du diese offizielle, harmonisierte Mitteilung zu deinen gesetzlichen Gewährleistungsrechten:
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist für ungebrauchte Waren beträgt zwei Jahre ab der Lieferung der Ware an dich.
Hier gelangst du außerdem direkt zum offiziellen Verbraucherportal der Europäischen Union: Your Europe.